国人策略 海量财经丨今年春节，淘宝天猫将在全国220个城市正常送货

海报新闻记者 孙杰 济南报道

2月12日，淘宝天猫“春节不打烊”活动将正式启动，覆盖整个春节假期。淘宝天猫官方立减商品9折起，全国220个城市正常送货。

值得一提的是，品牌官方旗舰店入驻淘宝闪购，安踏、乔丹、联想、苏泊尔、倍轻松、良品铺子、知味观等品牌全力保障应急年货即时送达，让P人过年也不慌。良品铺子相关负责人介绍，良品铺子全国2000家线下门店均接入了淘宝闪购，春节期间所有门店照常营业，消费者下单后，最快半个小时就能送货上门。

为点燃春节消费热潮，浙江、江苏、山东等地国补券量加码，消费者购买家电数码等品类，叠加平台大促优惠低至5折，美的、海信、海尔、格力、西门子、华为、小米等千余品牌参与。此外，天猫送装服务开启“春节不打烊”模式，官方物流、上门安装、售后保障照常运行，确保消费者焕新无忧。

春节期间，天猫超市全国100个重点城市支持正常配送。与去年平均“次日达”的配送效率相比，今年能够至少提前“半天”送到。全国新增34个城市支持天猫超市闪购，其中，杭州、上海、广州、北京、深圳等13个核心城市，消费者在天猫超市下单后，能够最快4小时送到家。

提速背后是仓配体系的支撑。天猫超市联合菜鸟，在重点城市深化 “大仓+小仓” 的多层次仓网布局，大仓储备全品类商品，小仓则聚焦爆款和新品，保障快速响应。

不仅要“送得快”，还要“买得到”。天猫超市备足各类年货。从家庭聚会所需的白酒、葡萄酒、零食礼包，再到走亲访友赠送的养生礼盒，为毛孩子准备的宠物营养品，都可以在天猫超市上一站式购齐，轻松应对临时需求。

“今年春节假期特别长，也是旅游旺季，我们在重点旅游城市布局的闪购仓备足了货。”天猫超市运营总经理焦进表示，“为大家提供便捷支持，像洗护旅行装、一次性用品等，让大家在旅行中随需随买，减轻行李负担，旅途安排可以更从容、更灵活。”

2月7日，天猫超市成为首个覆盖全国的AI超市，用户只需对千问APP说一句“帮我在天猫超市买洗衣液”、“帮我在天猫超市买箱纸巾”，千问就可以从天猫超市的海量商品中挑出适合的商品，在用户下单后即时配送。据了解，千问春节免单卡活动延续到2月28日，春节假期，天猫超市不仅能一句话送到家，还能享受25元免单优惠。

此外，天猫超市在人力上也做足准备，以杭州为例，有超过2000名快递小哥主动留守岗位，保障春节服务常态运营。同时，天猫超市联合丹鸟为值守员工给予切实关怀。春节在岗的快递员、分拣员将获得额外大促服务补贴，包括留守红包与在岗激励。同时，各站点统一配足餐食物资，做好休息与应急支持，让节日坚守更有温暖和保障。2月12日，天猫超市联合丹鸟在杭州进行春节不打烊福利巡游车活动，杭州的市民朋友有机会偶遇，解锁天猫超市福利周边。

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